Verzendbeleid

Lees dit verzendbeleid voor Nederland en België zorgvuldig door.

TRANSIT-, BEHANDELING- EN BESTELTIJD:

  • Sluitingstijd 17:00 uur
  • Verwerkingstijd 1-2 dagen (ma-vr)
  • Verzendtijden 1-2 dagen. (ma-vr)
  • De klant betaalt de retourzending voor retourzendingen en omruilingen
  • Rosacea Skincare betaalt de retourzending voor beschadigde of verkeerde artikelen
  • Gratis verzending
Annuleringen

Als je van gedachten verandert voordat je je bestelling hebt ontvangen, kunnen we annuleringen accepteren op elk gewenst moment voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, raadpleeg dan ons restitutiebeleid. Hetzelfde geldt voor wijzigingen van het verzendadres.

BESTELLING VOLGSYSTEEM

Wanneer wij uw overdracht starten, krijgt u bij uw bestelling een volgnummer waarmee u meer te weten kunt komen over de postpositie van uw bestelling totdat u uw bestelling in handen krijgt.

Pakketten beschadigd tijdens transport

Als u merkt dat een pakket tijdens het transport beschadigd is, weiger dan indien mogelijk het pakket van de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Indien het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice met de vervolgstappen.

Klantenondersteuning: Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00

Winkelnaam: Rosacea Skincare

Bedrijfsnaam: Dutch Rosacea Solutions B.V.

Adres: Noordenseweg 9 B, 2421XW Nieuwkoop

KVK-Nummer: 98287303

✉️ E-mail: info@rosacea-skincare.com

Contactformulier: Klik hier

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00 uur GMT
Zaterdag en zondag: 10:00 - 16:00 uur GMT

Wij streven ernaar om binnen 1 dag op uw e-mail te reageren